Sydväst Ber Om Ursäkt Till Mamma Efter Gate-agenten Förlöjligade Dotterens Namn: "Not Everybody Is Nice"

Sydväst Ber Om Ursäkt Till Mamma Efter Gate-agenten Förlöjligade Dotterens Namn: "Not Everybody Is Nice"
Sydväst Ber Om Ursäkt Till Mamma Efter Gate-agenten Förlöjligade Dotterens Namn: "Not Everybody Is Nice"

Video: Sydväst Ber Om Ursäkt Till Mamma Efter Gate-agenten Förlöjligade Dotterens Namn: "Not Everybody Is Nice"

Video: Sydväst Ber Om Ursäkt Till Mamma Efter Gate-agenten Förlöjligade Dotterens Namn:
Video: Göle Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı (SYDV) Vefa Destek Grubu 2024, Maj
Anonim

För ett barn blev en resa på en Southwest Airlines-flygning skadlig när en grindagent påstås göra narr av hennes unika namn,.

Traci Redford berättade för ABC7 att hon och hennes fem år gamla dotter, vars namn heter Abcde, gick ombord på ett flygplan på John Wayne Airport i Kalifornien - på väg till El Paso, Texas - när grindagenten märkte Abcdes distinkta moniker.

Flickans namn uttalas "ab-city", enligt utloppet. Abcde och Traci gick ombord på flygningen tidigt eftersom Abcde har epilepsi.

"Grindagenten började håna på mitt barns namn, skrattade, pekade på mig och min dotter och pratade med andra anställda," sa Traci. "Så jag vände mig om och sa bara:" Hej, jag kan höra dig, så om jag kan höra dig, kan min dotter också. Jag skulle uppskatta det om du bara skulle sluta. '”

Abcde förstod inte varför hon var föremål för skämtet, säger hennes mammor. "Hon frågade mig: 'Mamma, varför skrattar hon åt mitt namn?'" Traci återkallade. "Och jag sa:" Du vet, älskling, inte alla är trevliga och inte alla kommer att bli trevliga, och det är olyckligt."

Getty
Getty

Traci berättade för ABC7 att grindagenten tog retningen till Facebook, där hon publicerade en anteckning om Abcdes namn.

"Medan jag satt där tog hon en bild av mitt boardingkort och valde att publicera det på sociala medier och hånade min dotter," fortsatte Traci. "Det faktiskt uppmärksammades av någon som hade sett det på Facebook och rapporterat det till Southwest Airlines."

Southwest har sedan be om ursäkt. "Vi utökar vår uppriktiga ursäkt till familjen," sa flygbolaget till PEOPLE i ett uttalande. "Vi är mycket stolta över att utöka vår sydvästliga gästfrihet till alla våra kunder, vilket inkluderar att leva efter den gyllene regeln och att behandla varje individ med respekt, personligen eller online."

”Inlägget tyder inte på den omsorg, respekt och livlighet vi förväntar oss av alla våra anställda,” fortsätter uttalandet. "Vi har följt upp med de anställda som är inblandade, och även om vi inte avslöjar personalåtgärder offentligt, använder vi detta som en möjlighet att stärka vår policy och betona våra förväntningar för alla anställda."

Rekommenderas: