Sephora Förändras

2024 Författare: Steven Freeman | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 08:21

Om du har samlat poäng på ditt Sephora-lojalitetskort är det dags att använda dem. En ny klausul på företagets webbplats indikerar att användare nu kommer att ha 18 månader att använda dessa punkter om de inte har genererat aktivitet i sitt partnerprogram. Detta betyder att om du inte köper en Sephora-produkt om 18 månader eller använder dina poäng för att få en av de gratis produkterna, kommer dessa poäng att avbrytas och du kan inte längre använda dem.

”Det är vårt hopp att du använder dina poäng regelbundet. Alla poäng som inte är inlösta löper ut när en medlem av ett program inte har genererat aktivitet förknippad med kontot för det medlemskapet (genom köp eller inlösenpoäng) under en period av 18 månader eller mer, meddelade företaget via sin webbplats

Såsom Sephoras lojalitetsprogram fungerar är att du för varje dollar du spenderar tjänar en poäng som du senare kan lösa in för gratisprodukter.

Före 10 juli hade poäng som samlats via lojalitetsprogram inget utgångsdatum, men nu kommer denna policyändring att påverka alla som ingår i Beauty Insider-programmen.

Många Sephora-konsumenter har uttryckt sin ilska via sociala medier, vissa säger att de kommer att börja köpa smink uteslutande från Ulta och andra uttrycker hur ledsna de var över förändringen.

I ett nytt uttalande från varumärket klargör de villkoren: "Vi är ledsna för att ha orsakat förvirring. Denna förändring påverkar endast Beauty Insider-konton som har varit helt inaktiva i 18 månader [från och med 30 december 2017], vid vilken tidpunkt att dessa punkter kommer att markeras som förfallna”, förklarade de. "Varje Beauty Insider kan hålla sitt konto aktivt på enkla sätt, som att lösa in poäng av vilket värde som helst, beställa din gratis årliga födelsedagspresent eller göra ett köp med ditt Beauty Insider-konto."